「Amazon prime会員めっちゃひどい！」
と言うのも、なんと筆者、Amazonから謎の780円の請求が1年以上続いていました。
1年？気づくの遅っ！
私のような身に覚えのない請求で、 Amazon はちょっとした問題になっていますね。
Amazon は簡単な手続きで買い物ができて便利な反面、prime会員になったり有料のオプションサービスに申し込むのもワンタップ、そして自動更新されてしまうせいで、こうして
「 Amazon ひどい！」
と怒り狂う人を量産しているようです。
ただ、場合によっては解約によって支払った会費が返金されることもありますので、 Amazon にひどい仕打ちを受けたとしても、焦らず冷静に対処するのがおすすめです。
と言うことで今回は、 Amazon のひどい請求の正体と原因、損しない対応の仕方を解説します。
最後には、もうこの際 Amazon prime 特典を存分に使い倒して楽しんでしまえ！と言うことでそのメリットも紹介しています。
アマゾンプライム会員は本当にひどい？
アマゾンプライムとは、 Amazon の有料会員サービスなのですが、勝手に Amazon prime 会員になってしまっているというひどい状況が相次いでいるようです。
Amazon prime は、ワンタップ、無料体験からの自動更新など、あまりに簡単に会員登録できてしまいます。
そのため、必ず自分で操作をしているはずなのに、無意識だったり、忘れていたりで、
「 Amazon 勝手に Amazon prime 会員登録するなんてひどい！」
と多くの人を怒り狂わせる状況になっているようです。
アマゾンプライム会費勝手に引き落としの罠？
「 Amazon 勝手に引き落としの罠」などと揶揄されているこの状況ですが、冷静に振り返ると決して Amazon だけがひどい、悪いと言い切れるわけではありません。
Amazon の強みは、少ない手間で簡単にショッピングができるということです。
ワンスワイプで簡単に買い物ができてしまう Amazon だからこそ、ワンタップで会員登録もできるという、見方によっては「メリット」でもあるのです。
なので、勝手に引き落としが発生している原因は、自分で何かしらの操作をしているということは間違いありません。
それが、あまりにも簡単で分かりにくいので「 Amazon の罠」などと言われているのです。
確かに、無料体験からの自動更新など、人の忘却を利用している罠感は否めませんね！でも、「勝手に」と言うわけではないのは否定できません。
Amazonプライム「年払い」では無料体験ができない
Amazon の最大の罠と言われる「 Amazon prime 会員への勝手に登録」。
原因の1つは、月会費の30日間無料体験の後の自動更新が原因に挙げられますが、無料体験のできない「年払い」にこそその罠が潜んでいます。
Amazon の会費は、月額500円ですが、年払いにすると4900円になり、1000円以上もお得になります。
一方、 Amazon prime 会員の30日間の無料体験は、月会費のみの特典です。
そのため、無料体験をするつもりで年会費の方で登録をしてしまった場合、いきなり4900円の請求が来てしまうことになるのです。
なるほど、無料体験のルールを理解していないことが、この罠の原因だったのね！
Amazon謎の780円請求の正体
ただ、月会費500円でも年会費4900円でも無く、780円と言う謎の金額を毎月1年近く引き落とされていた筆者。
この件を調べてみると、私と同じように謎の780円を引き落とされ続けている人が結構多くいたようで驚きました。
そしてこの780円の正体が、「 Amazon music unlimited 」の Amazon prime 会員価格の780円（通常価格980円）だったことにさらに驚きました。
あれ？Amazon music って無料で聞き放題じゃなかったっけ？
私も、 Amazon music は無料で聞き放題だと思い込んでいたので、 Amazon music の上位サービスである Amazon music unlimited の存在を知らず、無意識にunlimitedの方に登録してしまっていたようなのです！
と言うのも、「 Amazon music unlimited を1カ月無料で体験する」と言うバナーが Amazon music の画面に毎回出るので、邪魔な広告だと思って消したつもりで、無料体験をするをタップしていたようなのです！
これは完全に罠ですね！ Amazon 自働更新の確信犯！
私と同じような流れで、「 Amazon music unlimited 」に申し込んでしまっている人が続出のようです。
Amazon謎の請求その他の正体
Amazon には、「 Amazon music unlimited 」のようなサービスがほかにもあって、同じような状況で引き落としを発生させてしまう可能性があります。
そこで、それぞれのサービスの料金を一覧にしてみました。
もしあなたが Amazon から謎の請求が来たら、こちらの料金を確認してみてください。
| サービス名 | 無料体験期間 | 期間終了後の月額料金 |
|---|---|---|
| prime会員 （Prime Video、Prime Music など含む） | 30日間 | 500円 |
| Amazon Music UNLIMITED | 90日間 | 980円 （prime会員は780円） |
| Kindle UNLIMITED | 30日間 | 980円 |
| Audible | 30日間 | 1,500円 |
Amazonサービスの解約と返金
こうした Amazon prime 会費の引き落としや、他のサービスの会費の請求があった場合、もし身に覚えがなかった場合には、すぐに解約をしましょう。
解約をすると、ひとまず次回からの請求はストップします。
そして、そのあとは、これまで支払った会費について返金を請求します。
ただし、返金を請求できるのは「サービスを一切使わなかった場合」に限ります。
私の場合、「Amazon music unlimited」会員になったことは無意識でしたが、サービスはばっちりフル活用してしまっていたため、返金は請求できませんでした。
サービスを使っているので、当然と言えば当然です。
Amazon prime の場合でも、ビデオを見てしまっていたり、無料配送サービスを利用している場合は、これまでの会費についての回収は難しいでしょう。
ただ、最初に Amazon prime を利用して、その後全く利用せずに請求だけが続いていた場合、事情を説明することで、利用しなかった月数分の返金に応じてもらえることもあるようです。
私も別件で Amazon に返金を求めたことがありますが、柔軟に対応してくれる印象を持っていますので、相談してみる価値はあると思います。
Amazonプライム会員のメリット
Amazon prime 会員になったのは無意識だったけど、 Amazon のサービスは使いまくっていてもう返金は難しい、、、。
そんな状況の人も結構多いと思います。
実は10年ほど前の私も、そんな感じで無意識に Amazon prime 会員になってそのままずっと利用し続けています。
会員になった経緯は、完全に罠にはまった感があるのですが、そのサービスがかなり充実しているので、もはや Amazon prime 無しには生きていけません。
と言うのも Amazon prime 会員には下記のようなメリットがあるからです。
- Amazon でのショッピングの配送料やお急ぎ便が無料になる
- Amazon prime ビデオが見放題になる
- Amazon music で音楽が聴き放題になる
- Amazon prime readingで書籍が読み放題になる
- 生鮮食品の配送が利用できる
その他にも全部で15の特典があるんです！
▼ Amazon プライム会員の15の特典は下記にまとめました
なので、月500円・年会費なら4900円でこれだけのサービスを使えるのなら、そのまま Amazon prime 会員でもいいのかなと思う人は、解約を見合わせてもいいかもしれません。
どちらかと言うと、 Amazon の罠をきっかけに、 Amazon prime の良さを使って体験するのがおすすめです。
出会いは最悪だけど、中身を知って好きになるってドラマチック♡
コメント
コメント失礼します。
先週、クレジットカードの明細を「久々に」細かく見ていて、謎の「アマゾンの780円」を見つけました。心当たりが全くないので、試しにネットで「アマゾン 780円」で検索してみましたら、こちらのHPがヒットされ拝読して、状況が理解できました。
早速サービスセンターに問い合わせたところ、私の場合は2018年の12月に「90日間無料」の条件で契約しており、それ以降3年と少しで計約3万円を支払っていることがわかりました。その間にこのサービスを1回も使っていないことがわかっているのに、他の会社ならいざしらず、天下のアマゾンが何で注意喚起なり契約更新の確認などを行ってくれなかったのかと言ったところ、本日回答があり、「Amazon Music Unlimitedの会費の返金のご要望について該当部署に確認させていただきましたところ、ご事情を考慮し、今回に限り12ヵ月分計9,360円の返金が可能との回答がありましたため、返金処理をいたしました。」とのことでした。
返金額は全体の1/3ですが、法的には悪いのはこちら(の確認ミス)ですので、
返金を「ありがたく」受けることにしました。
ということで、大変有益な情報を提供していただき、感謝です。
以上、ご報告まで。
紳士熊様
コメントありがとうございます！
こちらの記事が少しでもお役に立ち良かったです。
また、3分の1の返金を受けられたという情報も提供いただきありがとうございます。
きっと他の読者の方の参考になるかと思います。
お世話様です。
先日覚えのない請求（980円）がメールで来たので調べてみたところ
Amazon Music UNLIMITEDの金額でした。
取り合えず請求のキャンセルをしてもらいました。
その後こちらの記事を読んで返金がありそうでしたので
再度電話しましたら、今回限り最大で12か月分の返金を
してもらえる事になりました。
私の場合は2020年9月から金額が発生してましたので
1年分は勉強代になってしまいましたが詐欺でなくて
良かったです。
情報提供ありがとうございました！
こちらの記事が少しでもお役に立ってよかったです！
詳細をご報告いただきありがとうございます。
ご提供いただいた情報もまた、別の読者様のお役に立つことと思います＾＾